Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân Tại hd66

Phạm Vi Áp Dụng và Đối Tượng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của hd66 thông qua nền tảng trực tuyến hd66.pro và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức (Live Chat, email, Zalo, Telegram).

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hd66, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho hd66 thông qua bất kỳ phương thức nào. Bằng cách sử dụng dịch vụ hd66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

Loại Dữ Liệu Cá Nhân hd66 Thu Thập

hd66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại dữ liệu hd66 có thể thu thập:

hd66 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo, hoặc dữ liệu sinh trắc học trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc với sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

hd66 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp của hd66:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược của hd66.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính khách hàng nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Gửi thông báo bảo mật quan trọng đến người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng hd66.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi có thể cho thấy nguy cơ nghiện cờ bạc để can thiệp và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm của hd66.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp, nếu người dùng đã đồng ý nhận. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

hd66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, hd66 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với hd66.
• Nhà cung cấp phần mềm và nền tảng game: Tên đăng nhập và mã định danh phiên được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) để cung cấp trò chơi. Các nhà cung cấp này không nhận được thông tin cá nhân nhận dạng đầy đủ của người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng và hỗ trợ kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu người dùng ở mức độ cần thiết để thực hiện công việc, và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: hd66 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội, gian lận hoặc rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ hd66 đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của hd66. hd66 thực hiện đánh giá định kỳ đối với tất cả các đối tác xử lý dữ liệu.

Cookie, Bộ Nhớ Đệm và Công Nghệ Theo Dõi

hd66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên làm việc và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie hd66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo chức năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery) và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng sử dụng hd66.pro để giúp hd66 cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn giao diện, lịch sử xem gần đây và các thiết lập cá nhân. Vô hiệu hóa loại cookie này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại tùy chọn mỗi phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt web. Hầu hết các trình duyệt hiện đại cho phép bạn từ chối cookie của bên thứ ba trong khi vẫn chấp nhận cookie thiết yếu. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của hd66.pro.

Lưu Trữ, Bảo Vệ và Thời Hạn Giữ Dữ Liệu

Biện pháp bảo mật kỹ thuật: hd66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảm
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân sự có quyền truy cập hệ thống dữ liệu
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập
• Giám sát liên tục các nhật ký truy cập và phát hiện bất thường tự động

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: hd66 lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu trữ trong 3 năm sau khi đóng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa
• Nhật ký truy cập kỹ thuật được lưu trữ trong 12 tháng vì mục đích bảo mật

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng hd66 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ hd66 qua email [email protected] kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. hd66 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu hd66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân hd66 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu hd66 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. hd66 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 10 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này không áp dụng khi hd66 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại dữ liệu.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hd66 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét các khiếu nại liên quan đến tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho hd66 ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc hd66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của hd66 mà không phù hợp với quyền lợi của bạn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong các trường hợp việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

hd66 nghiêm túc thực thi quy định tuổi tối thiểu và có trách nhiệm đặc biệt trong việc bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ hd66 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi và hd66 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, hd66 yêu cầu người dùng xác nhận tuổi và tiến hành xác minh ngày sinh thực tế thông qua quy trình KYC.
• Nếu hd66 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, hd66 sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan, và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã được nạp.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có tài khoản tại hd66 có thể liên hệ ngay qua [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp. hd66 cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.

Thay Đổi và Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

hd66 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách hd66 bảo vệ thông tin người dùng.

• Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính sách Bảo mật sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ hd66.pro ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản của Chính sách Bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hd66 sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

Liên Hệ, Phản Hồi và Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách hd66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với hd66 theo các kênh sau:

• Email: [email protected] — dành cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu và chính sách bảo mật
• Live Chat: Truy cập hd66.pro và nhấp vào biểu tượng Live Chat — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức hd66 trên Zalo và Telegram

hd66 cam kết ghi nhận mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc và hd66 sẽ thông báo tiến độ xử lý cho bạn trong suốt quá trình.